新东幼儿园矛盾纠纷排查工作方案

为了进一步加强学校的安全稳定工作，保障全体教职工的生命财产安全，确保幼儿园的保教工作正常进行，结合我园实际，特制定我校矛盾纠纷排查化解活动工作实施方案。
一、指导思想
    依照“安全第一、预防为主”工作方针，切实做到全员动员、全面排查、全力化解，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态，为我园保教工作营造良好的内部环境。

二、成立工作领导小组：

组长：黄丽花

副组长：许瑞寒

成员：各班主任

三、工作目标
1、不断加强和改进学校德育工作，努力提高师幼的思想道德品质，做实常规管理，保持校园秩序的稳定；
2、扎实做好幼儿园值班工作。

3、建立矛盾纠纷排查化解工作制度，提升矛盾纠纷的发现能力、防范能力、化解能力，努力做到“纠纷不激化，矛盾不上交”；
  4、做到“发现得早、化解得了、处理得了、控制得好”，及时化解幼儿园各类矛盾，防止发生有重大影响的事件。

三、排查范围
幼儿园与社会之间、幼儿园与幼儿家长之间、教师与幼儿之间、幼儿与幼儿之间的各类矛盾纠纷。
四、方法步骤
（一）组织动员阶段 
成立矛盾纠纷排查化解工作领导小组：
工作领导小组，明确分工、落实责任，制定工作计划，进行动员部署，按照抓早、抓小、抓苗头的要求，要分步组织实施，确保矛盾纠纷排查化解活动有序开展。
（二）全面排查阶段。重点排查各种可能引发群体性事件的涉众型矛盾纠纷以及个人极端事件的矛盾纠纷；要关注校园周边的矛盾纠纷隐患，依靠群防群治力量，发挥各方积极性，及时、全面、动态地掌握各类矛盾纠纷信息，全面掌握并合力解决热点、难点问题，着力提高发展、控制、处置矛盾纠纷的能力。
（三）化解矛盾阶段。对排查出来的矛盾纠纷，要认真进行梳理和分析，按照纠纷性质、对学校稳定的影响程度、激化的可能性，分门别类地逐一登记、建档，明确专人负责，规定化解时限。
四、工作要求
1、幼儿园要把开展矛盾纠纷排查化解活动做为稳定保教工作的重要措施来抓。
2、学校实行矛盾纠纷排查化解工作责任制，定期排查；及时发现“萌芽”，通过谈心、交流及情报信息报送情况和日常教师值班、节假日行政值班等形式，加强预测、预防、化解工作。
3、发生重大紧急情况，矛盾纠纷排查工作领导小组成员要及时赶赴现场，加强指挥工作，协调有关力量，对重大问题作出决策，把影响降低到最低限度。
4、加强教师值班制度，要求值班人员严格按时到岗，尽职尽责，及时掌握处理各类矛盾纠纷。